Gazeta Shopping

SOBRE

O Gazeta shopping é uma das unidades de negócio da Fundação Cásper Líbero, sendo um programa de televendas transmitido pela TV Gazeta desde 2006. Com horários flexíveis, o Gazeta Shopping apresenta ofertas e lançamentos de produtos em categorias como alimentação, beleza & saúde, casa & decoração, feiras & eventos, moda, imóveis, autos e variedades. Sempre com o objetivo de oferecer aos telespectadores as melhores oportunidades de compra.

DESAFIO

Através de algumas análises foi identificado que os anúncios do Gazeta Shopping, veiculados dentro do site da TV Gazeta não gerava resultados satisfatórios, funcionava apenas como um repositório de vídeos, sem uma estratégia de marketing/growth e praticando uma precificação desatualizada dos serviços realizados. Internamente o processo de publicação dos vídeos/anúncios era muito burocrático e lento, precisando se tornar mais simples, fácil e rápido para otimizar o gerenciamento dos conteúdos por parte da equipe operacional.

MINHAS RESPONSABILIDADES

Atuei como Product Designer Sênior, conduzindo todo processo de design, focado em prover uma experiência digital eficiente e alinhada às necessidades dos anunciantes e stakeholders, bem como dos objetivos do negócio.

• Pesquisa e definição de requisitos: Realizei diversas análises para identificar e conectar as necessidades dos anunciantes e stakeholders aos objetivos estratégicos de negócio, traduzindo essas informações em requisitos claros e acionáveis para o produto.
• Criação de fluxos e protótipos: Atuei no desenvolvimento de wireframes e protótipos interativos que representaram a arquitetura de informação e as interações do site, garantindo validações eficazes com o time operacional, com os desenvolvedores e também com os usuários ao longo do processo.
• Design centrado no usuário: Desenvolvi soluções funcionais e visualmente atraentes, garantindo uma experiência fluida equilibrando estética, usabilidade, acessibilidade e desempenho.
• Colaboração com equipes multidisciplinares: Trabalhei diretamente com desenvolvedores, para garantir que o design fosse tecnicamente viável, realizando constantes validações e testes em ambientes de homologação.
• Resolução de problemas: Foco em solucionar os desafios reais trazidos pela equipe operacional, visando maximizar a percepção de valor do produto internamente para outras áreas da empresa.
• SEO: Conduzi otimizações de performance e melhores práticas de SEO técnico (HTML/CSS), garantindo que o site estivesse alinhado aos objetivos de conteúdo e otimizado para mecanismos de busca.
• Validação e melhorias contínuas: Coletei feedback de usuários e stakeholders, com isso implementei melhorias iterativas, resultando em uma solução robusta e impactante que segue em constante evolução.

PROCESSO
Design Thinking 101

Essa metodologia foi escolhida porque permite uma abordagem centrada no usuário, combinando empatia, experimentação e colaboração para resolver problemas de forma inovadora e prática. Ela incentiva os envolvidos a entender profundamente as necessidades dos usuários, explorar múltiplas soluções e testar ideias rapidamente, minimizando erros e maximizando a eficácia das soluções.

SOLUÇÃO

Após a realização dos processos do Design Thinking 101, viabilizei junto a equipe de tecnologia a solução para os desafios do projeto. Baseando-se em dados de pesquisas e validação com stakeholders, acreditamos que os anúncios do Gazeta Shopping precisavam sair do site da TV Gazeta e ter um domínio independente, seguindo sua nova identidade visual publicada em 2021, com páginas otimizadas para cada segmento de anúncio, visando mais assertividade nos formatos de conteúdo e uma maior percepção de valor por parte dos anunciantes e seus clientes.

BENEFÍCIOS:

• Otimização de domain e page authority para melhorar a performance de SEO e o alcance orgânico dos anúncios.
• Facilidade e agilidade na customização de anúncios específicos para cada segmento do Gazeta Shopping.
• Análise de dados mais assertiva e mensurável para cada segmento (Shopping, Motors e Imóveis).
• Captação de leads para ações e estratégias de marketing, criando um novo canal de comunicação segmentado.
• Blog para criação de artigos úteis que impulsionem os anúncios no site.

OBJETIVOS:

• Aumentar a autoridade da marca e a percepção de valor dos anunciantes.
• Adaptação dos conteúdos de anúncios para cada segmento, de forma mais eficiente e direcionada.
• Aumento da rentabilidade do produto, atualizando a precificação dos serviços oferecidos aos anunciantes.
• Otimização e facilitação do gerenciamento das publicações no site para a equipe operacional.
• Captação de leads segmentados e qualificados para ações de marketing e growth.